Контур Диадок
- электронный документооборот
с контрагентами

Использование ЭДО позволяет обмениваться с контрагентами разными типами документов — УПД (Универсальным передаточным документом), накладными, актами, счетами-фактурами и др. Также в системе Диадок можно подписывать договоры, которые не нужно дублировать в бумажном виде. Все документы, подписанные квалифицированной подписью пользователя, считаются юридически значимыми.

Чтобы передать документы, необходимо из сервиса отправить контрагенту приглашение присоединиться к ЭДО. В системе предусмотрены шаблоны готовых текстов: эл. письма, баннеры и новостные сообщения о переходе на ЭДО.

Есть два способа войти в личный кабинет системы ЭДО.

1. Используя логин и пароль. Без квалифицированной электронной подписи (КЭП).
Вход в кабинет по логину даст возможность присоединиться к профилю компании в системе и получить доступ от администратора. Вы сможете полноценно протестировать систему — создавать документы, обмениваться данными, редактировать и пр., но подписание возможно только при наличии КЭП.

2. С помощью электронной подписи.
Квалифицированная электронная подпись дает возможность использовать все функции системы — получение документов, согласование, подписание, отправку, скачивание, распечатку и удаление.

При входе в Диадок по подписи ящик будет создан автоматически на основании данных из сертификата КЭП.

В разделе «Документы» нажмите кнопку «Новый документ» или загрузите файл с вашего устройства. Файл формализованного документа должен соответствовать формату xml, который утвержден ФНС. К ним относятся ТОРГ-12, счета-фактуры, УПД. Файлы неформализованных документов можно отправить в других форматах.

Затем выберите получателя, при необходимости запросите ответную подпись и нажмите на кнопку «Подписать и отправить».

Также вы можете отправить документы из раздела «Контрагенты», выбрав получателя из списка организаций и нажав «+».

Если у вас нет готового файла, вы можете сформировать необходимый документ в редакторе системы, затем подписать его и отправить контрагенту. Несколько документов можно объединить и отправить одним пакетом.

Для использования полного функционала системы и возможности подписывать юридически значимые документы, необходимо оформить КЭП — квалифицированную электронную подпись. Затем настроить и оформить внутренние процессы ЭДО в компании и подключиться к выбранному оператору.

Систему можно использовать через веб-браузер или интегрировать в вашу учетную систему. Веб-версия не требует установки программного обеспечения на компьютер, а интеграция с учетной системой позволяет работать с ЭДО в привычном интерфейсе, не выходя из программы учета.

В системе реализован удобный способ связи с технической поддержкой сервиса — вы можете задать свой вопрос в чате, получить помощь в подключении и получить ответы на все вопросы о работе системы.

Также вы можете заказать звонок, обратиться по электронной почте или позвонить по бесплатному номеру горячей линии. Сотрудники «СКБ Контур» помогут решить ваш вопрос и при необходимости сделают это через удаленный доступ.

Соглашение об уровне сервиса (SLA) гарантирует быстроту ответов на ваши обращения от экспертов, персонально закрепленных за вашей организацией.

Система ЭДО «Контур.Диадок» соответствует высоким стандартам защищенности — в ней отсутствуют критичные уязвимости информационной безопасности.

Вход в систему осуществляется по сертификату квалифицированной электронной подписи. Это гарантирует защиту от несанкционированного доступа.

Изолированный контур доступа для каждой компании гарантирует безопасность информации, документов и подписей. Внутри контура настраивается доступ по сотрудникам — руководитель, бухгалтер, юрист и т. д. Можно установить ограничения — просмотр, подписание, отправка и удаление. Все действия фиксируются в списке событий, который нельзя изменить.

Вся информация и документы хранятся на разных серверах компании с надежной системой защиты. Доступ к информации настраивается администратором и может быть строго ограничен определенными IP-адресами. Каждый этап прохождения документа фиксируется протоколом передачи — когда и кем был согласован, подписан, отправлен и получен.

Для подписания документов в системе ЭДО требуется квалифицированная электронная подпись, а также права доступа для создания и подписания документов. Доступ устанавливает администратор компании.

Документы можно подписывать отдельно или сразу несколько. Для подписания одного документа необходимо открыть нужный документ и нажать на кнопку подписания, а затем подтвердить действие.

Чтобы поставить подпись сразу на нескольких документах, необходимо в общем разделе отметить галочками те документы, которые требуется подписать и нажать кнопку «Подписать». После подтверждения, статус документа обновится на «Подписан».